計畫名稱 製造業價值鏈資訊應用計畫
課程名稱 用戶體驗評估與服務設計實務班
課程類別 工業局人培 報名條件 不限
報名日期 2019/04/03~2019/06/21 訓練費用 NT$12,600 (學員只需繳費6,300) 元
上課時數 14H hr 招生人數 20人
上課期間 2019/07/13~2019/07/20 上課時段 09:00-17:00
上課地點 台中市北屯區昌平路一段95-8號9F
主辦單位 經濟部工業局
執行單位 台中市電腦商業同業公會
承辦人員 劉先生 承辦人員信箱 march@tcca.org.tw
課程目標
1.了解何謂用戶體驗與服務設計
2.應用用戶體驗的質化與量化工具
3.應用服務設計的流程、技術與方法
 
招生對象 一般企業推動資訊服務業務之企業負責人、中高階主管,以及核心規劃師、顧問師、從事相關設計研發工作從業人員或SOHO、對於UX(User Experience)使用者體驗有興趣的公司企業
課程內容
課程單元 課程內容大網 時數
用戶體驗評估 1.何謂用戶體驗
2.如何評估用戶體驗的好與壞
3.質化UX研究工具
4.量化UX研究工具
用戶體驗評估個案演練
7
服務設計與創新 1.何謂服務設計
2.服務設計流程
3.服務設計要素
4.服務設計工具
服務改善與創新設計個案演練
7


師資介紹 老師
專長及證照:
介面設計、服務設計、使用性評估、WBSA世界商務策劃師聯合會高階商務策劃師認證
課程資訊窗口 劉先生
注意事項 ※課程保留上述地點與時間等變更權利. 經濟部工業局廣告
1.課程費用$12,600 經濟部工業局50%補助,學員需繳交$6,300。
2.招生及最低人數:本課程預計招收人數為20人,至少需達15人才予開課。
3.學員如已繳費且為個人因素,於開訓前一日辦理退訓者,承辦單位最多得收取核定訓練費用之百分之五,餘則退還學員。
4.已開訓但未逾訓練總時數三分之一者,乙方應退還核定訓練費用之百分之二十。
5.若已逾訓練總時數三分之一者,則不予退費。
6.結訓學員應配合經濟部工業局培訓後電訪調查
7.本課程採線上報名,請按下方【我要報名】進入報名系統(依據工業局人才培訓專案規範,接受補助之學員須完整填具學員基本資料表並於開課當天簽署一份「工業局個資告知同意書」,否則無法接受補助。)

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附件
 

 

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